ヘルプ

ご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

デビットカードの決済に関して

デビットカード・プリペイドカード等についてのご注意点

銀行が発行するデビットカードは、認証(決済画面でデータ入力)後、
お客様口座から引落し処理が実行されます。
そのため予約商品をご注文の場合、又は金額変更(商品の追加や一部キャンセル等)を行った場合、
認証時の金額と変更後の金額が一時的に二重計上される場合があります。

また、プリペイドカード、日本国外発行のクレジットカードなどをご利用いただく際も、
同様の現象が発生することがございます。

最終的には、初めの認証金額はお客様口座に返金されますがその日時情報を得ることはできませんので、
一時的であっても二重に引き落とされることで不都合が生じるお客様は
上記カードのご使用を控えていただきますようお願いします。